1. Соблюдайте принцип «необходимости и достаточности»

Определите объем информации, которую Вы хотите сообщить участникам, и сделайте свой тренинг не короче и не продолжительнее, чем требуется для сообщения именно этой информации.

2. Выберите наилучший формат для проведения тренинга.

Может ли простая лекция продолжительностью в 1 час решить стоящую перед вами задачу? Может ли это быть индивидуальная консультация или тренинг?

3. Помните о том, что разные люди обучаются разными способами.

Некоторые люди лучше обучаются при чтении, другие лучше воспринимают информацию на слух, многим необходимы визуальные примеры, а большинству людей требуется и то, и другое, и третье. Планируя свое занятие, позаботьтесь о том, чтобы одна и та же информация могла поступать различными способами.

4. Сделайте его интерактивным.

Занятия в строго лекционной форме редко позволят вам решить поставленные задачи. Старое правило педагогики «Я говорю, а ты слушай» не дает достаточного эффекта. Разработайте упражнения, ролевые игры и вовлеките участников в обучение на практике.

5. Сделайте его легким.

В аудиторной обстановке всегда помогает использование юмора. Люди усваивают больше информации и запоминают больше, когда они спокойны и довольны. Даже самые серьезные тренинговые программы только выиграют от использования юмористических элементов. Важно только делать это своевременно.

6. Создайте подходящую обстановку.

Трудно учиться, если вам неудобно, даже если учебный курс очень хорош. Позаботьтесь о подходящем освещении, удобных сидениях, о поддержании комфортного температурного режима (батареи или кондиционер), а также о том, чтобы не было шума и вмешательства в процесс были сведены к минимуму.

7. Эксперт, отлично разбирающийся в содержании тренинга, может оказаться неэффективным тренером.

Любой тренер подтвердит вам, что знание информации, содержащейся в программе курса, еще не гарантирует способности представить эту информацию в интересной и увлекательной форме. Если у вас нет такого тренера, наймите специалиста со стороны, умеющего «оживить» тренинговую программу.

8. Создайте обстановку непринужденности.

Покажите участникам, что целью тренинга является сообщение им информации, которая позволит лучше справляться с их работой. Предложите им задавать вопросы, если что-либо непонятно.

9. Обеспечьте участников всей информацией, которая имеется в письменной (печатной) форме.

Сделайте так, чтобы участники могли сконцентрироваться на содержании обучения и не отвлекались на записи. Предоставьте им материалы, подготовленные заранее. Некоторые люди все равно будут делать записи, несмотря на ваши старания, но большинство почувствует облегчение и с удовольствием сосредоточится на слушании.

10. Получите обратную связь. Но не торопитесь!

Узнайте мнение участников о тренинге. Спросите, что им нравится, а что – нет. Но не делайте это прямо на тренинге. Лучше подождать пару дней и разослать опросники. Дайте возможность участникам сохранить анонимность при заполнении анкеты. Некоторые люди просто не могут заставить себя дать отрицательную обратную связь, если знают, что авторство человека, делающего замечания, будет установлено.