Существует ряд этапов, необходимых для проведения валидизации. В общем, они делятся на две группы: количественная и качественная валидизация. Помимо этого также можно проверить Центр по известным успешным примерам проведения Центров для того, чтобы убедиться в том, что Центр, по крайней мере, организован таким образом, что должен сработать нормально.

Качественная валидность

Качественная валидизация исследует реакцию участников и наблюдателей на проведенный Центр Оценки. Анализируется то, что пережили люди, участвующие в Центре, и достигает ли он поставленных перед ним качественных целей.

Оценка валидности наблюдателями

Вопросы к наблюдателям должны касаться следующих моментов:

Было ли расписание Центра, с их точки зрения, составлено правильно, или они испытывали напряжение, и им было дано слишком мало времени?

Считают ли они, что упражнения действительно соотносились с работой, были справедливыми и их легко было оценивать?

Считают ли они, что Центр выполнил цель, связанную с развитием?

Нужно узнать мнение участников о том, что они думают о самом Центре, а также выяснить, была ли полезной для них вводная информация, предваряющая Центр, а также следующие за Центром передача обратной связи и планирование развития. Также вопросы будут касаться их мнения об условиях проживания, транспорта и т д. Точные вопросы вполне могут проявиться сами, и нужно задать их с помощью опросника или провести интервью.

Эти вопросы нужно задавать во время заключительной части Центра. Участники, при желании анонимно, могут заполнить предложенную им анкету и поделиться своими свежими впечатлениями о Центре. Также нужно предоставить им возможность обсудить эти впечатления – может быть, во время фуршета. Завершать Центр должен человек, занимающий наиболее нейтральную позицию. В Центре Оценки – это руководитель. В Центре Развития – фасилитатор. Хорошо также было бы провести еще один опрос мнения участников через месяц после проведения Центра для того, чтобы ознакомиться с их взвешенными ощущениями.

Нужно серьезно относиться к точке зрения участников. Если Центр отстраняется от кандидатов или сотрудников компании – это очевидный недостаток. Если получен ряд негативных оценок – может быть, необходимо пересмотреть формат Центра. Иначе, возможно, придется заплатить за его закоснелость тем, что участники будут демотивированы, плохо работать и, может быть, искать себе другого работодателя. Изменения обычно касаются смещения акцентов в представлении Центра, а не радикальной переделки упражнений.

Опрос мнения участников – это критический момент в Центе Оценки, проводимом для отбора. Он помогает выяснить, удалось ли Центру, помимо столь желательной количественной валидности, быть принятым участниками. Для Центра Развития качественная валидность, возможно, перевесит значимость количественной валидности. Главный вопрос – стал ли Центр катализатором в процессе определения участниками областей, требующих развития и продвижения в направлении реализации этого необходимого развития.

Оценка валидности компанией