А также улучшить планирование запасов, избежать пересортицы и ошибок или в случае их возникновения быстро найти источник проблемы и устранить её с минимальными потерями.

Очень часто руководители предприятий считают, что достаточно закупить и установить программу управления складом и все проблемы будут решены. Но в реальной жизни одной программы оказывается недостаточно. Склад - это большая территория, плотно заставленная товаром, который постоянно надо перемещать и управлять этим перемещением на месте, т. е. в любой точке склада иметь возможность работы с той самой программой управления склада. Но программа ведь установлена на настольных компьютерах, расположенных в офисе или, в лучшем случае, в небольшом помещении, где-нибудь в уголке склада. Как решить эту задачу?

Для этого применяется система мобильной обработки информации. Смысл системы состоит в том, что сотрудники склада оснащаются специальными портативными переносными компьютерами - мобильными терминалами, с помощью которых в любой точке склада можно связаться с центральной программой и внести или проверить нужную информацию.

Применяемые на складах мобильные терминалы имеют небольшой вес и сделаны так, что падения, удары, пыль и влага им не страшны.

Специальные модели могут работать на улице при любых погодных условиях или на складах холодильниках при температуре до -35° С.

Система мобильной обработки информации может работать в двух режимах - автономном и в режиме реального времени (On-Line). В автономном режиме связь между терминалами и центральной системой управления складом осуществляется через определенные промежутки времени, например раз в час, чаще или реже в зависимости от выполняемых задач. В режиме реального времени терминалы оснащены радиомодулем и связь с центральной складской программой поддерживается постоянно.

Сегодня мобильные технологии уже активно освоили крупные торговые и производственные складские комплексы, морские порты, контейнерные терминалы, аэропорты и т. д. В настоящее время требования, предъявляемые к складам и распределительным центрам, высоки как никогда.

Компании рассматривают эффективные цепочки поставок как одно из важнейших преимуществ в конкурентной борьбе, и в результате основным требованием является скорость обработки и наглядность цепочки поставки на всех этапах.

Мобильные решения позволяют им максимально оптимизировать процесс размещения грузов в зонах хранения, устранить бесполезные перемещения паллетов или контейнеров, свести к минимуму время простоя. Точные и выверенные действия складских работников, оснащенных мобильными радиотерминалами, которые в каждый момент времени находятся на связи с центральной системой управления предприятия, позволяют оперативно обрабатывать поступающие на склад товары, быстро комплектовать заказы, находить и перемещать товар, осуществлять точную отгрузку. Офисная система управления предприятием в любой момент времени имеет точную информацию об актуальном состоянии склада, месте хранения каждого товара, необходимости пополнения товарного запаса, сроках хранения товара и т. д.

Все это в конечном итоге приводит к повышению товарооборота, снижению издержек и, как следствие, повышению конкурентоспособности предприятия.

Внедрение мобильных решений на предприятии требует грамотного, профессионального подхода на всех этапах начиная от предварительного анализа складских задач и заканчивая технической поддержкой работающего процесса. Одной из ведущих российских компаний, имеющей десятилетний опыт внедрения мобильных систем, является компания "Галакси", официально представляющая в России английско-канадскую компанию Psion-Teklogix, мирового лидера в разработке, производстве и внедрении индустриальных, мобильных решений для предприятий различной сферы деятельности.

Профессионально обученный в головной компании штат сотрудников и десятилетний опыт работы на рынке мобильных решений позволяют ей успешно внедрять новейшие компьютерные технологии на российских предприятиях.

На первом этапе внедрения проводится анализ конфигурации складского комплекса и осуществляемых на нем бизнес-процессов для определения необходимой конфигурации оборудования и программного обеспечения. Поскольку компания Psion Teklogix предлагает широкий диапазон аппаратных и программных средств для автоматизации, этот этап чрезвычайно важен. Влияние на конфигурацию оказывает:

-- конфигурация и расположение помещений и территорий складского комплекса;
-- количество автоматизируемых рабочих мест;
-- используемая предприятием система управления складом (Warehouse Management System, WMS).

В результате анализа конфигурации складского комплекса определяется радио-стандарт, который необходимо использовать (802,11 b на 2.4 ГГц или Narrow Band 450 МГц) и количество точек доступа (устройств, осуществляющих обмен информацией по радиоканалу с терминалами сбора данных), необходимое для обеспечения покрытия рабочих зон склада. В результате анализа бизнес-процессов также выясняется, какое количество терминалов и какого типа (ручных или устанавливаемых на погрузчики) необходимо использовать. Кроме того, определяется, на каких рабочих местах нужно использовать стандартные терминалы, а на каких - морозостойкие, работающие при температурах до -30° С и используемые в условиях открытой территории складского комплекса или на складах-холодильниках.

Для практического подтверждения расчетного количества точек доступа проводится радиоисследование склада (Site Survey), заключающееся в реальных замерах качества радиопокрытия рабочих зон складского комплекса.

На этом этапе уточняются места расположения радиооборудования, особенности монтажа точек доступа и антенн, а также их эксплуатации. Таким образом формируется заказ на оборудование, которое необходимо и достаточно для конкретного склада.

Одновременно идет подготовка к внедрению решения в систему управления складом. Совместно с представителями заказчика специалисты компании вырабатывают оптимальное решение для интеграции, базируясь на многолетнем опыте Psion Teklogix в области автоматизации предприятий. Широкий диапазон программных продуктов компании позволяет интегрировать оборудование практически в любую систему управления и обеспечить "прозрачный" доступ к системе пользователям-операторам терминалов. Специалисты компании проводят всю необходимую настройку программного обеспечения для оптимального функционирования системы автоматизации.

После монтажа радиооборудования на складе осуществляется его полная настройка в соответствии с требованиями заказчика.

Разработки Psion Teklogix в области надежности и защиты радиосоединений являются лидирующими на рынке и позволяют создать качественную зону радиопокрытия в самых неблагоприятных условиях и обеспечить защиту от несанкционированного доступа в радиосеть предприятия.

Последним этапом идет окончательная настройка всего комплекса и обучение персонала заказчика работе с оборудованием. Эргономичные, интуитивно понятные в работе терминалы сбора данных специально разработаны с учетом того, что операторы, как правило, не обладают достаточной квалификацией для работы с высокотехнологичным оборудованием, поэтому обучение проходит в кратчайшие сроки, а дальнейшая эксплуатация всего оборудования не вызывает затруднений со стороны работников склада.

После запуска системы в действие, служба технической поддержки компании постоянно взаимодействует с заказчиком, и все возникающие в процессе эксплуатации проблемы решаются квалифицированно и быстро.

Среди клиентов "Галакси" в России не только известные интернациональные компании - Philip Morris, Avon, Wrigley, Heineken, - но и ведущие российские предприятия - "Протек", Сыктывкарский бумажный комбинат, Петролеспорт, ТД "Копейка" и многие другие.