Быстрое развитие информационных технологий позволило автоматизировать
управленческий процесс логистического менеджмента на предприятии
за счет использования современного программного обеспечения,
который позволяет контролировать процесс, начиная от закупок
материалов через производство к распределению и заканчивая
продажей готовой продукции.
Непосредственно
в производственном процессе используются логистические системы
управления, применяемые для каждого типа производства свои методы
управления.
Для
предприятий первого типа (единичное производство изделий
на заказ), это разного рода сетевые модели: методы PERT
и "критического пути", а также стандарты управления MRP,
которые фактически включают в себя эти методы сетевых расчетов.
Для
предприятий второго, третьего и четвертого типов (серийное
производство) - это методы MRP. Это основная область применения
данных стандартов. В России широкое применение получили
машино-комплектные системы.
Для
предприятий пятого типа (массовое производство) - это методы
Just-In-Time (JIT, Kanban), а также используемые в России
различные варианты отечественных комплектных систем (новочеркасская,
сутко-комплектная, Р-Г-система и так далее). Могут работать также
методы MRP. В той ситуации, когда темпы сбыта продукции
(а значит и темпы производства) неустойчивы - вполне
типичная ситуация для России - то комплектные методы
и JIT перестают работать, и MRP - единственная
оптимальная альтернатива.
Для
производств непрерывного типа нет общепризнанных методов управления,
но в части планирования и учета методы MRP вполне
пригодны.
В логистической системе класса MRP должны быть четко выделены три базовых блока:
- Формирование основного плана
на основе заказов клиентов и прогноза спроса. Этот
организационно-алгоритмический процесс включает процедуру быстрой
проверки выполнимости плана по ресурсам, так называемое
"приблизительное планирование мощности - Rough Cut Capacity
Planning";
- Планирование потребностей, то есть составление
плана-графика изготовления партий изделий собственного производства
и плана-графика закупки материалов и комплектующих. При этом
работают вполне определенные алгоритмы расчета размеров заказов
и дат запуска заказов на основе сетевых моделей. На этом
этапе выполняется также расчет загрузки ресурсов или балансировка
плана-графика по ресурсам - процедура "планирование
мощности - Capacity Planning";
- Оперативное управление. Процедуры проверки
укомплектованности и запуска заказов, управление ходом
производства через механизмы производственных циклов, приоритетов,
размеров заказов. Учет выполнения операций и заказов. Складской
учет.
Системы класса MRP направлена
на планирование деятельности служб сбыта, снабжения
и производства как сквозной график взаимосвязанных заказов. Они
должны включать средства бюджетирования и развитую систему
управленческого учета, они должны содержать систему бухгалтерского
учета или иметь интерфейс с такой системой, работающей как
в российских, так и в западных (GAAP, IAS) стандартах
бухгалтерского учета и отчетности. Кроме того, они должны включать
средства, позволяющие смоделировать весь ход производства при данном
варианте основного плана, чтобы увидеть возможные будущие проблемы
и узкие места. Наконец, системы класса MRP должны поддерживать
методы Just-In-Time. Логистическую
систему Just-In-Time необходимо различать как метод управления
и как своеобразную философию управления. Так как использование
системы JIT как метод управления - это совсем просто. Данную
систему нельзя воспринимать как компьютерную систему, так как система
использует карточки с одним-двумя управляющими действиями. Любой
грамотный специалист отдела программирования может реализовать
на вашей фирме такую систему. Но для того чтобы она работала,
необходимо понимание философии управления. Для этого требуется
высочайшая организация и точнейшая синхронизация всех
производственных процессов, включая операции с поставщиками
и субподрядчиками. JIT как философия управления ориентирована
на организацию бездефектного производства при минимуме издержек.
Использование
логистики из концепции в практический инструмент бизнеса как
в производстве, так и через дистрибутив товаров
способствовала разработанная логистическая система DRP (Distr
bgcolor=dcdcdcibution Requirements Planning) - система управления
распределением продукции. К числу важных функций DRP, а затем
её расширенных модификаций стали относиться контроль
за состоянием запасов, включая расчет точки заказа, организация
перевозок, распределение, формирование связей производства, снабжения
и сбыта с использованием обеспечивающего комплекса MRP.
Следующий шаг
в развитии логистической системы был сделан японской фирмой Тоёта,
сформулировавшей новую философию управления качеством продукции -
TQM (Total Quality Management) - всеобщего управления качеством,
которая стала применяться различными фирмами мира, использующими
стратегию постепенного наращивания объемов производства.
Основа системы
TQM - это управленческий подход, ставящий в центре внимания
задачу повышения качества и основанный на участии
в решении этой задачи всего коллектива фирмы (организации)
на всех стадиях производства и продвижения продукции (услуг),
позволяющей достичь долговременного успеха за счет удовлетворения
нужд потребителей и благодаря взаимной выгоде как каждого члена
фирмы, так и общества в целом. Используемая философия
управления в системе TQM, признает, что нужды потребителя
и цели бизнеса неразделимы. Этот подход применим в равной
мере ко всем элементам логистических систем.
Для успешного
функционирования системы логистического менеджмента используется
производственное расписание, сформированное исходя из задачи
удовлетворения потребительского спроса и отвечающего
на вопросы: кто, что, где, когда и в каком количестве
будут выпускать (производить). Производственное расписание,
составленное на основе объемно-календарного планирования,
позволяет установить дифференцированные по всей фирме
и по каждому структурному производственному подразделению
объемные и временные характеристики материальных потоков.
Производственное
расписание дополняется графиком комплектации в зависимости
от общей длительности производственного цикла и отдельных его
составляющих, что является основой обеспечения каждого структурного
подразделения необходимыми материальными ресурсами. Эффективность
логистического менеджмента будет во многом зависеть
от точности расчета и прогнозирования длительности циклов
поставки отдельных видов материальных ресурсов, производства
компонентов и сборочных единиц.
Методы,
применяемые для составления производственного расписания, зависят
от типа производства (массовое, серийное, единичное), а также
характеристик спроса и параметров заказа. Классическим методом
объемно-календарного планирования и составления производственного
расписания является ленточная диаграмма, в которой соотносятся
время и виды выполняемых работ при производстве готовой продукции.
Более сложные методы, например, метод сетевого планирования,
применяются обычно на этапах опытно-конструкторских работ,
а также в авиа - и судостроении. Эти методы
предполагают последовательное или последовательно-параллельное
выполнение определенных работ и их этапов, которое
обеспечивает сокращение длительности общего производственного цикла.
Достоинством указанных методов является простота, наглядность
в определении потребности в материальных ресурсах или
исполнителях. Заказы на потребные материальные ресурсы могут быть
размещены заранее, что обеспечивает более высокую надежность поставок.
Потребности в определенных материальных ресурсах при этом
определяются из комплектовочных ведомостей. К недостаткам
методов относится чрезвычайно высокая трудоемкость при
многономенклатурных (многоассортиментных) материальных потоках.